Административният персонал е необходима връзка в бизнес веригата

Досега някои бизнесмени смятат товаАдминистративният персонал е загуба на пари и ненужна бюрокрация. Такова изявление обаче е валидно само за много малки фирми, където управителят поема всички отговорности. Всъщност административният персонал е важна връзка в бизнес веригата. Той организира работата на предприятието, отговаря за комуникацията си с външния свят, за своевременното изпълнение на договорите, поръчките, следи получаването на плащанията.

Дори липсата на секретар за един ден,офис мениджър, личен асистент показва колко е необходимо в административния персонал на бизнеса. Позициите, които споменахме по-горе, са основните задачи от този тип. Те обаче не се ограничават до тези видове дейности. Кой принадлежи на административния персонал заедно със секретаря? Чиновник, служител в телефонния център, офис мениджър, личен асистент, секретар-преводач. Грешка е да се смята, че всеки човек може да изпълнява такава работа след краткосрочни курсове. За да се организира качествено дейността на предприятието, са необходими не само лични качества, като дипломация, обективност, точност.

Административен персонал са лицата, които иматдостъп до много важна информация, от която често зависи функционирането на цялата фирма. Следователно компетентната работа в офиса, бързото отпечатване, точността, съвестността и организационните умения са просто необходими. Освен това са необходими специални познания. В идеалния случай административният персонал е служител с висше образование, а не непременно с профил. Основното изискване ще бъде способността да се борави с важна информация и документи.

Офис мениджър, различен от външниявид и начин на живот, също трябва компетентно да комуникират с посетителите на предприятието, тъй като между тях ще има както партньори, така и потенциални клиенти. Понякога такъв специалист е натоварен и с насърчаването на стоки или услуги на компанията. Във всеки случай той координира работата на всички услуги и комуникацията с мениджъра. Той също така отговаря за поддържането на работния график, за планирането на срещи и преговори. Личният асистент помага на мениджъра да организира бизнес пътувания в страната и чужбина. Предприемачите се опитват да изберат за тази длъжност лице с познания по чужди езици, бизнес етикет, компетентни и точни. Като правило жените служат като секретари и помощници, обаче, противно на общоприетото убеждение, те не са млади, а образовани дами над 25-годишна възраст. Но офис мениджърът може да бъде човек, всичко зависи от индустрията. Допълнително предимство ще бъде не само професионалният опит, но и професионалните познания в областта на управлението на документи. Изненадващо, но с цялото изобилие от грамотни и образовани специалисти, младите възпитаници на висши учебни заведения разполагат с квалифициран административен персонал - това не е лесна задача. В крайна сметка не само знанията за профилите са важни, но и лични качества: неконфликт, обективност, способност да се подчиняват и ръководят, организационни способности.

</ p>>