За амбициозен бизнесмен: услуги.

Изборът на бизнеса ви до голяма степен се определя отикономическите перспективи на определена дейност. Първоначалният предприемач трябва да обърне внимание на бързо развиващия се сектор на руската икономика - сектора на услугите.

Услуги - набор от дейности, насочени към производство и продажба на услуги на населението.

От края на 90-те години отношениетона производството и предоставянето на услуги на обществеността. През последните години делът на услугите в БВП се увеличи значително, но въпреки това Русия изостава от тези параметри от страните от Европа и САЩ. И така, американската икономика понякога се нарича икономика на услугите, тъй като делът на услугата в БВП на САЩ е 77%.

В допълнение секторът на услугите играе важна ролязаетостта на населението. Производството на услуги в някои случаи не изисква големи инвестиции и гарантира създаването на работни места, икономическата стабилност. В други случаи тя ще осигури подобряването и развитието на индустрията.

Днес секторът на услугите се подобрява значително,въвеждат се нови технологии и модерни форми на обслужване и взаимодействие с клиентите, нараства се бизнес активността и конкуренцията между обслужващите компании.

Класификациите и характеристиките на услугите са различни вспоред избраните критерии. Възможно е обаче да се набележат някои, които дават обща представа за този вид предприемаческа дейност като сектор на услугите.

Съгласно критерия за "нуждите на населението": услуги за производство на материални стоки (потребителски услуги, транспорт, комуникации), за производство на духовни стоки (образование, наука, физическа култура и спорт, изкуство), производство в социалната сфера (жилищни и комунални услуги, здравеопазване, търговия).

По критерия "осезаемост - нематериалност" Lovelock прави разлика между:

а) услуги, които са конкретни действия, насочени към човешкото тяло (здраве, спорт и туризъм, кетъринг, транспорт, козметични салони и фризьорски салони и др.);

б) услуги, които са конкретни действия, насочени към други физически обекти (товарен транспорт, ветеринарни услуги, оборудване за ремонт и поддръжка, домакински услуги);

в) услуги, които са нематериални действия, насочени към човешкото съзнание (медии, информация, образование, културни институции);

г) услуги, които са нематериални действия с нематериални активи (застраховане, банки, правни услуги и други)

По критерия "икономически значими цени"са разделени на пазари (транспорт, търговия, образование, здравеопазване, домакинство, финансово посредничество и др.) и непазарни (наука, безплатно образование и медицина,

Съгласно критерия "обект за предоставяне на услуга"Европейският съюз разграничава три вида: а) за потребителя (автосервизи, салони за красота, кетъринг, хотелски бизнес и др.); б) за бизнеса (правен, одит, консултации, информация, компютър, търговия на едро и др.); в) за потребителите и бизнеса.

Необходимо е да се обърне внимание на такъв факторразвитието на сектора на услугите като териториално местоположение. Всеки регион, поради своите естествени и етнически характеристики, формира ограничен набор от потребителски услуги. Трябва да се отбележи, че все пак обемът на платените услуги в Русия през последните години се е увеличил значително.

Така че, ако секторът на услугите е крайният изборзапочвайки бизнесмен, е необходимо да има под формата на някои характеристики на услугите. Услугите се произвеждат и консумират едновременно, така че тяхната продажба зависи от квалификацията на персонала. Те са нематериални, така че доверието на потребителите е важен фактор за икономическия растеж на компанията. Има трудности при разпределянето и счетоводните услуги.

</ p>>