Определение на търсенето: Услуги и концепции

В лицето на нарастващата конкуренция,определянето на размера и прогнозирането са важни фактори, които допринасят за успеха на почти всяка компания, която предоставя услуги и продава стоки. За маркетинга търсенето е основният индикатор за пазарните условия. Той е обект на постоянно изследване, формиране, наблюдение. Нека да говорим за същността на това пазарно явление, за това, което в момента съществува определението за търсене, как се формира и кои фактори влияят върху него.

Концепцията на търсенето

В най-общата форма дефиницията на търсенето се свежда доколичеството стоки или услуги, които купувачът желае да консумира в определен период от време на определена цена. Търсенето на потребление е най-важната характеристика на пазара, тя винаги се основава на нуждите на хората. Ако няма нужда, няма да има продажби, няма оферти и няма да има пазарни отношения. Покупателната способност винаги се изразява в парична форма. Определението за търсене е функция на купувача, а само той решава дали е готов да закупи продукт или услуга в даден момент на определена цена. Поради голямото разнообразие от пазари и човешки потребности съществуват много фактори, влияещи върху търсенето, неговия обем и процесите на формиране, както и много видове този феномен са подчертани.

Обем на търсенето

Производители на стоки или услуги, маркетингНеобходимо е да се разбере колко единици от продуктите им могат да реализират в потенциала. Ето защо определянето на обема на търсенето е изключително важно при планирането на управлението на производството и продажбите. Количеството на търсенето е количеството на определени стоки на определена цена, която купувачът наистина е готов да купи в определен период от време. Обемът на продажбите е повлиян от множество фактори, както на пазара, така и на потребителите.

Видове търсене

Има няколко критерия, чрез коитокласифицират търсенето на стоки или услуги. Първото определение за търсене, свързани с намеренията на купувача. В този случай излъчва постоянно, че е трудно, консервативен твърдо формулиран търсене. Купувачът е да купувате предварително, показващ строги изисквания за марка, качеството и цената на стоките и избягване го заменя с подобни стоки. Най-често това се наблюдава търсене на обичайните ежедневни продукти (хляб, мляко), които са купили на определени интервали в точно определено количество. Съществува и алтернатива или нестабилност, компромис или меко търсене. Тя се формира под влияние на различни фактори директно на мястото на продажбата. Купувачът взема решение за закупуване при запознаване с офертата. Така например хората купуват обувки, дрехи, козметика. И третият тип търсене е импулсивен. Когато човек не планира да направи покупка, но под влияние на всеки фактор решава да закупи стоки. Най-често това търсене се наблюдава при закупуване на дребни стоки: дъвка, шоколад.

Съгласно броя на обектите за продажба се избират макро и микро търсене. Първото се отнася за цялото население, а второто - само за тясна целева аудитория.

По отношение на степента на удовлетвореност, тези видоветърсенето, като реално, реализирано и нереализирано. Първият е свързан с реалните нужди на клиентите в продукта. Втората е действителната продажба на стоки и услуги. Третият е броят на единиците стоки, които потребителят получи по-малко поради различни причини: несъответствието между асортимента и претенциите на купувача, липсата на стоки.

Съгласно тенденцията за развитие има нарастващо, стабилно и умиращо търсене. Той може да бъде и ежедневен, периодичен и епизодичен. Тези типове се разпределят в зависимост от цикъла на покупка.

По формите на образование търсенето се разпределя от такивавид, като възникващ, т.е. създаден в резултат на изучаването на търсенето и популяризирането на стоките, потенциала, т.е. максималната възможна способност да купува стоки на определена цена, агрегатът е по същество капацитетът на пазара. Има и други причини за класифицирането на търсенето.

Фактори, влияещи върху търсенето

Обемът на покупките не е безкраен и зависи от много фактори. Специалистите разграничават следните групи: икономически, социални, демографски, политически и природни климатични.

В икономиката и маркетинга факторите на търсенето традиционно се разделят на ценови и неценови фактори. Нека разгледаме този въпрос подробно.

Ценови фактори на търсенето, определянето на коитое най-простият, свързан с цената на услугата или продукта и реакцията на цената от страна на купувача. Доходът на потребителите е ограничен и цената на стоките е фактор за регулиране на търсенето. Купувачът реагира на промяната в покупната цена, като често намаляването му води до увеличаване на търсенето. Тази група включва действителната цена на стоките и свързаните с тях продукти, както и очакванията на купувачите, психологическите реакции по отношение на разходите. Не ценовите фактори, които оказват влияние върху търсенето, включват потребителските предпочитания, модата, покупателната способност, цената на продуктите на конкурентите и заменяемостта на стоките.

Законът за предлагането и търсенето

Този закон установява връзката между тритеважни икономически концепции: цена, предлагане и търсене. В най-простата си форма тя може да бъде формулирана по следния начин: ако има търсене, тогава ще има предложение. Обикновено колкото по-голямо е търсенето, толкова по-голямо е предлагането и, съответно, колкото по-висока е цената. За да се балансира системата, трябва да има баланс между идеалното и реалното търсене, адекватна цена и достатъчно предлагане. Определянето на търсенето и предлагането, намирането на равновесие е важна управленска задача. Производителят трябва внимателно да анализира колебанията в търсенето и отговора на потребителите на цените и предлагането. Съотношението на покупателната способност и предлагането се влияе от още два закона:

1. Законът на искането. Тя казва, че големината на търсенето е обратно свързана с цената. Колкото по-висока е цената на дадена услуга или продукт, толкова по-ниско е търсенето за тях.

2. Законът за доставка. Според него растежът на цените води пряко до увеличаване на предлагането. Тъй като нарастващата цена дава на производителя възможност да реализира голяма печалба, той привлича все повече предприемачи в този сегмент на пазара.

Въпреки това, нарастващата присъда винаги предполаганамаляване на търсенето, тъй като потребителят може да закупи само определен брой стоки и услуги. По този начин прекомерното предлагане води до по-ниски цени, а след това механизмът на предлагането и търсенето започва в нов кръг. Цената в този случай е средство за регулиране на баланса между посочените категории.

Еластичност на търсенето

В зависимост от цената, която влияе върху потребителската активност на купувачите, има два вида търсене: еластична и нееластична.

Еластичността се нарича търсене, което се променя, когатоколебанията в цените на стоките и услугите и в случай на колебания в доходите на населението. Потребителят е чувствителен към стойността на някои стоки и е готов да откаже да ги купи, ако цената е висока или доходите му паднат. Виждаме, че по време на икономическия спад консумацията на луксозни стоки, автомобили и др. Намалява.

Инестичният, съответно, е търсенето,който остава непроменен, когато се променят доходите на населението и цената на стоките. Това се отнася главно за основни стоки. Хората ще купуват храна дори ако цената се повиши и тяхната платежоспособност пада. Въпреки това е малко вероятно хората да консумират повече хляб, дори и цената да намалее драстично. Еластичността на търсенето, чието определение е част от задачата на търговците, е инструмент за регулиране на продажбите. Така че, при висока еластичност продавачът може да увеличи оборота, като е намалил цените. Еластичността е силно повлияна от предложението: колкото повече продавачи предлагат подобни стоки и услуги, толкова по-еластично е търсенето.

Проучване на търсенето

За да се разбере потенциалната величина на търсенето,Производителят трябва да направи някои научни изследвания. Обикновено се прави разграничение между изследването на текущото търсене, което оказва влияние върху формулирането на краткосрочните цели на продавача и производителя и прогнозирането му, което се свързва със стратегически решения. Определянето на търсенето е важно за изграждането на планове. Това явление се изследва по различни методи: статистически, маркетингови и икономически. За производителя е важно да се вземе предвид психологията на потребителя, за да се разберат неговите нужди и да се усъвършенства.

Търсенето на търсенето

Определянето на търсенето на продукт или услуга позволявада разработи, ако е необходимо, програма за нейното регулиране. Най-важният инструмент за управление на продажбите е цената: намаляването и увеличаването му може да намали и увеличи броя на покупките. Но регулирането на цените не винаги е възможно и често е икономически неизгодно. Поради това маркетинговите инструменти идват в помощ на производителя, като включват: рекламиране, създаване и поддръжка на изображението, различни методи за улесняване на търговията и поддръжка след продажбата на купувача.

Прогнозиране на търсенето

Важно е всеки производител да вижда перспективитеразвитието и съществуването му на пазара. Търсенето, чието определение е важен елемент от планирането и управлението, е основната цел на всеки продавач и производител. Следователно те трябва систематично да проучват обемите на възможните продажби, поведението на потребителите и промените на пазара, за да коригират прогнозите по отношение на търсенето във времето. За разработването на прогнози се използват различни методи, които са разделени на евристични, икономически-статистически и специални.

</ p>>